Печать

Полезная информация

Полезная информация

Полезная информация

Безопасный отдых

Испания является одной из наиболее безопасных стран Европы. Национальная полиция Испании работает в интересах того, чтобы она таковой и оставалась. Однако для достижения этой цели в том числе необходимо, чтобы посещающие страну туристы следовали  следующим рекомендациям в области безопасности.

Возьмите за правило…

● Всегда держать свои вещи в поле зрения.

● Следить за сумкой или бумажником, находясь в общественном транспорте и местах скопления людей (на рынках, массовых мероприятиях и т.д.).

● Не оставлять без внимания фотоаппарат или видеокамеру в местах досуга.

● При посещении пляжа или бассейна брать с собой только самое необходимое.

● В автомобиле не оставлять на виду ценные или привлекающие внимание вещи.

● По возможности, избегать передвижения по безлюдным или мало освещенным местам.

● Проявлять бдительность в отношении «помощи» со стороны подозрительных лиц (сообщающих о наличии пятен на вашей одежде, поломках в автомобиле и т.д.).

Зачастую речь идет об отвлекающем приеме с целью совершения кражи.

● На улице не принимать участие в азартных играх и избегать «выгодных предложений». Вероятность столкнуться с мошенничество или обманом в таких случаях крайне велика.

В гостинице или квартире.…

● Не оставляйте на виду ключи, деньги или ценные вещи.  Пользуйтесь сейфом.

● В местах общего пользования (фойе отеля, ресторанах, зоне бассейна и т.д.) следите за своим багажом и личными вещами (сумками, камерами и т.д.).

Ваша безопасность очень важна для нас!

Если вы стали жертвой преступления, обратитесь за помощью по телефону 091 (Полиция)или сообщите о случившемся по номеру 902 102 112 (обслуживание на нескольких языках)

http://www.policia.es/org_central/seguridad_ciudadana/unidad_central_part_ciudada/turismo_seguro.pdf

 

 

 

Служба по принятию заявлений телефону  

 для  иностранных туристов:

902 102 112

 

ЯЗЫК  ОБСЛУЖИВАНИЯ 
INGLÉS
АНГЛИЙСКИЙ
С 09:00 До 21:00 с понедельника по воскресенье
FRANCÉS
ФРАНЦУЗСКИЙ
С 09:00 До 21:00 с понедельника по воскресенье

Заявления можно подавать  в следующих случаях: 

  • Кража и грабеж:
    • Машин и в машинах
    • Документов и ценных бумаг
    • По конкретному адресу или в учреждениях 
  • Пропажа документов и ценных бумаг
  • Повреждение

ПРИМЕЧЕНИЕ: Телефонные жалобы будут рассматриваться только в случае, если речь идет о «насильственном хищении чужого имущества", но никогда при «краже с применением насилия опасного для жизни и здоровья потерпевшего", или когда автор известен. В таких случаях, вы всегда должны обращаться в полицейский участок, чтобы сделать заявление.

После подачи заявления по телефону в течение 48 часов Вы  должны обратиться в выбранный полицейский участок для возможных уточнений и подписи. Имеете преимущество при подаче заявлений, поданных непосредственно в полицейском участке, за исключением уважительных причин.


 

Экстренные телефоны

Чрезвычайная ситуация / Emergencias 112     
Скорая медицинская помощь / Emergencias médicas 061
Национальная полиция / Policía Nacional 091
Местная полиция / Policía Local 092
Гражданская полиция / Guardia Civil 062
Пожарная охрана Пальма / Bomberos de Palma 080
Пожарная охрана Майорка. / Bomberos de Mallorca 085

 


Посольство Российской Федерации в Королевстве Испания

c.Velazquez, 155, Madrid, 28002, España
Tel.:91 562 22 64, 91 411 08 07, 91-563-71-92(круглосуточно)
 Fax:91 562 97 12
(+34) 670-848-773 (круглосуточный телефон экстренной помощи российским гражданам – только в случае чрезвычайных  ситуаций)
(teléfono de emergencia – sólo para los ciudadanos rusos)
E-mail: embrues@infonegocio.com
Horario de oficina: 9.00 - 14.00 // 16.00 - 19.00

 

Адрес:

28002 Madrid, c. Velazquez, 155.

Телефон:

91 562 22 64, 91 411 08 07, 91-563-71-92 (круглосуточно)

Факс:

 91 562 97 12

E-mail:

embrues@infonegocio.com

Web:

www.spain.mid.ru

 9.00 - 14.00 // 16.00 - 19.00

Консульский отдел Посольства

Адрес:

28002 Мадрид, ул. Хоакин Коста, 33
(calle Joaquín Costa, 33, 28002 Madrid).

Телефон:

(8-10-34-91) 411-29-57.

Факс:

(8-10-34-91) 562-78-30.

E-mail:

consmd@arrakis.es

Web:

www.rusmad.mid.ru

Часы приема:

С понедельника по пятницу — с 10.00 до 14.00.

Телефон экстренной связи в случае чрезвычайной ситуации

Телефон:

+34-91-563-71-92, 
+34-670-848-773
. (круглосуточно)

 

Генеральное консульство Российской Федерации в Барселоне

Адрес:

08034 Барселона, Авенида Пирсон, 34
(av. Pearson, 34, 08034 Barcelona).

Телефон:

(8-10-34-93) 280-54-32, 280-02-20.

Факс:

(8-10-34-93) 280-55-41.

E-mail:

barcelona.mid@mail.ru

Web:

http://barcelona.mid.ru

Часы приема:

С понедельника по пятницу — с 10.00 до 13.30.

Телефон экстренной связи в случае чрезвычайной ситуации

Телефон:

+34-609-306-346, 
+34-647-574-539
.


taxfree Майорка
В соответствии с испанским законодательством, любой человек, проживающий за пределами Европейского Союза, имеет право на возврат налога IVA (НДС). Для  этого необходимо, чтобы Ваши покупки имели стоимость  более 90,15 €. Вы можете рассчитывать на возврат части денежных средств (10-21 %) от затраченной вами суммы.

Многие магазины Майорки имеют обслуживание TaxFree, но не на всех витринах магазинов  виден логотип. Поэтому прежде, чем совершать покупки, рекомендуется спрашивать  у продавца магазина наличие сервиса возврата Tax Free>>